الشروط والأحكام – Travelvego
آخر تحديث: نوفمبر 2025
مرحبًا
بك في Travelvego!
توضح هذه الشروط والأحكام القواعد
التي تحكم استخدامك لموقعنا الإلكتروني، وتطبيق الهاتف، وجميع الخدمات المرتبطة
بنا (ويُشار إليها مجتمعة باسم “Travelvego” أو “الموقع” أو “نحن”).
باستخدامك للموقع أو أي من خدماتنا،
فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. يُرجى قراءتها بعناية قبل
استخدام الموقع.
1. قبول الشروط
باستخدامك
للموقع، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه
الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا.
2. نبذة عن Travelvego
يُعد Travelvego منصة إلكترونية متخصصة في تقديم خدمات السياحة
والسفر، بما في ذلك الرحلات الترفيهية، والنقل، وحجوزات الفنادق، والمعلومات
السياحية داخل مصر وخارجها.
يعمل الموقع كوسيط بين المستخدمين
ومقدمي الخدمات السياحية (مثل الفنادق، ومنظمي الرحلات، وشركات النقل).
3. مسؤوليات المستخدم
باستخدامك لموقع Travelvego، فإنك توافق على ما يلي:
- تقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدثة أثناء عملية الحجز أو التسجيل.
- استخدام الموقع للأغراض القانونية فقط وعدم إساءة استخدامه.
- عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته بأي شكل.
- الحفاظ على سرية بيانات الحساب الشخصي وكلمة المرور الخاصة بك.
4. الحجوزات والدفع
- جميع الحجوزات من خلال Travelvego تخضع للتوافر والتأكيد من قِبل مزوّد الخدمة.
- الأسعار المعروضة على الموقع بالعملة المحلية وتشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يتم توضيح طرق الدفع المتاحة أثناء عملية الحجز.
- يحتفظ الموقع بالحق في تعديل الأسعار أو إلغاء أي حجز في حالة وجود خطأ أو خلل تقني.
5. الإلغاء واسترداد المبالغ
- تختلف سياسات الإلغاء من خدمة إلى أخرى حسب مزوّد الخدمة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة سياسة الإلغاء قبل إتمام الحجز.
- يتم استرجاع المبالغ (إن وُجدت) وفقًا لسياسة الجهة المقدمة للخدمة.
- لا يتحمل Travelvego مسؤولية أي تأخير في استرجاع المبالغ من الأطراف الثالثة.
6. الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة
قد يحتوي
موقعنا على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف خارجية.
لا يتحمل Travelvego أي
مسؤولية عن محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك المواقع أو مقدمي الخدمات.
أي تعامل يتم بينك وبين هذه الجهات
يكون على مسؤوليتك الخاصة.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع
المحتويات والعلامات التجارية والتصاميم والبرمجيات المنشورة على موقع Travelvego مملوكة لنا أو مرخصة لنا.
لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء
من الموقع دون إذن كتابي مسبق من إدارة Travelvego.
8. حدود المسؤولية
يُقدم
موقع Travelvego خدماته “كما هي” دون أي ضمانات من أي نوع.
ولا يتحمل الموقع مسؤولية:
- أي خسائر أو أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدامك للموقع.
- الإلغاءات أو التأخيرات أو الإخفاقات الناتجة عن مقدمي الخدمات الخارجيين.
- المشكلات التقنية أو انقطاع الخدمة أو ضعف الاتصال بالإنترنت.
9. سياسة الخصوصية
يتم جمع
واستخدام بياناتك الشخصية وفقًا لـ [سياسة الخصوصية] الخاصة بنا.
وباستخدامك للموقع، فإنك توافق على
طريقة جمع ومعالجة بياناتك كما هو موضح في تلك السياسة.
10. تعديل الشروط
قد نقوم
بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.
واستمرارك في استخدام الموقع بعد
إجراء أي تعديل يعني موافقتك على النسخة المُحدثة.
سيتم نشر أحدث إصدار دائمًا على
موقعنا.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية وحدها بالنظر في أي نزاعات تنشأ عنها.
12. الاتصال بنا
للاستفسارات
أو الملاحظات المتعلقة بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:
info@Travelvego.com
https://www.Travelvego.com
+201029788311
